Algemene voorwaarden
Welkom bij www.keurenkoop.nl. In de algemene voorwaarden zijn een reeks artikelen opgenomen tussen de cliënt en de onderneming Myhome-Realestate. Van algemene bepalingen tot specifieke regels over dienstverlening, verkoop, aansprakelijkheid en intellectuele eigendom, het document biedt transparantie en wederzijds begrip. Het waarborgt de rechten en plichten van beide partijen om tot een solide samenwerking te komen.
De KVK naam Myhome-Realestate heeft als handelsnaam Keur & Koop en is aan twee organisaties verbonden namelijk VastgoedNED/VastgoedPRO en Vakkundiggekeurd. Deze organisatie hebben een algemene voorwaardes dat geldend is voor Myhome-Realestate, deze gelden zwaarder dan onderstaande voorwaardes. Deze algemene voorwaardes zijn door onderstaande knopen te vinden.
Deze algemene voorwaarden worden periodiek bijgewerkt. De laatste aanpassingsdatum vindt u onderaan van de pagina. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de nieuwste versie van onze algemene voorwaarden.
Inhoudsopgave
Artikel 1. Definities.
Artikel 2. Algemeen.
Artikel 3. Identiteit ondernemer
Artikel 4. Toepasselijkheid
Artikel 5. Werking verkoopproces.
Artikel 6. Onderneming
Artikel 7. Totstandkoming overeenkomst.
Artikel 8. Overmacht en faillissement
Artikel 9. Betaling, kosten en incassokosten
Artikel 10. Intellectueel eigendomsrecht
Artikel 11. Termijnen, ingebrekestelling en vooruitbetaling
Artikel 12. Garanties en onbruikbaarheid van informatie
Artikel 13. Aansprakelijkheid
Artikel 14. Opschorting, ontbinding en retentierecht
Artikel 15. Intellectuele eigendom
Artikel 16. Geschillen, tekortkoming of klacht
Artikel 17. Wijzigingsbeding
Artikel 18. Geheimhoudingsplicht
Artikel 19. Klachten
Artikel 20. Aanvullende bepalingen
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:
● Gebruiker: Degene die gebruikmaakt van de websites, nieuwsbrief en andere services aangeboden door Myhome-Realestate VOF, zowel verkoper als koper
● Registratie: Aanmelding van de gebruiker op de website door het invullen van een formulier op de website van Myhome-Realestate.
● Bod: Elk bedrag dat door de gebruiker wordt geboden op een onroerende zaak.
● Verkoper: Degene wiens/wier onroerende zaak wordt verkocht.
● Koper: Degene die de onroerende zaak koopt.
● Koop: De overeenkomst waarbij de verkoper zich verbindt een zaak te geven en de koper daarvoor een prijs in geld betaalt.
● Koopovereenkomst: De overeenkomst tussen koper en verkoper waarin de koop is vastgelegd.
● Koopprijs: Het bedrag waarvoor koper en verkoper een koopovereenkomst hebben gesloten.
● Algemene Voorwaarden: Onderhavige algemene voorwaarden. Aan eigen algemene voorwaarden van opdrachtgever komt geen werking toe, tenzij deze door partijen zijn aanvaard.
● Beheer: Het administratief/financieel en/of technisch beheer zoals aangegeven in de beheersovereenkomst of opdracht tot dienstverlening.
● Beheervergoeding: De tegenprestatie voor beheerwerkzaamheden verschuldigd door opdrachtgever aan Myhome-Realestate.
● BW: Burgerlijk Wetboek.
● Derden: Partijen die niet direct bij de overeenkomst zijn betrokken.
● Eigenaar: Rechthebbende van het object, ook wel opdrachtgever genoemd in deze overeenkomst.
● Elektronische Wijze: Iedere vorm van elektronische gegevensuitwisseling met een ander, inclusief verzending per e-mail, post, of enige andere elektronische communicatiemethode.
● Object: Het object of de objecten zoals beschreven in de opdracht tot dienstverlening of beheersovereenkomst, inclusief objecten die nadien door opdrachtgever zijn toegevoegd.
● Opdrachtnemer: De (rechts)persoon aan wie opdracht is gegeven in de opdracht tot dienstverlening voor bemiddeling of beheer, inclusief diens rechtsopvolgers onder algemene of bijzondere titel.
● Opdrachtgever: De (rechts)persoon die opdracht heeft gegeven voor bemiddeling of beheer, inclusief diens rechtsopvolgers onder algemene of bijzondere titel.
● Overeenkomst: De opdracht tot dienstverlening zoals afgesproken tussen partijen.
● Schriftelijk: Communicatie per e-mail, post, of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
● Website: www.myhome-realestate.nl.
Artikel 2. Algemeen
2.1 Nietigheid of Vernietiging
Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze Algemene Voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.
2.2 Uitleg van Bepalingen
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
2.3 Niet-Gereguleerde Situaties
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze Algemene Voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze Algemene Voorwaarden.
2.4 Niet-Strikte Naleving
Indien Opdrachtnemer niet steeds strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Opdrachtnemer in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden te verlangen.
Artikel 3. Identiteit ondernemer
Bedrijfsnaam: Myhome-Realestate
KvK-nummer: 92540988
Telefoonnummer: 06-29815759
Locatie: Nijmegen
Website: www.myhome-realestate.nl
E-mail: Info@myhome-realestate.nl
Artikel 4. Toepasselijkheid
4.1 Toepasselijkheid van de Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Myhome-Realestate (opdrachtnemer) en Opdrachtgevers.
4.2 Beschikbaarheid van Algemene Voorwaarden
Voordat een overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden beschikbaar gesteld aan de Opdrachtgever. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Myhome-Realestate aangeven op welke wijze de voorwaarden zijn in te zien en zal het op verzoek van de Opdrachtgever de Algemene Voorwaarden kosteloos toezenden.
4.3 Toepasselijkheid van Specifieke Voorwaarden
Indien naast deze Algemene Voorwaarden specifieke product- of dienstenvoorwaarden gelden, kan de Opdrachtnemer in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds een beroep doen op de voor hem meest gunstige bepaling.
4.4 Uitsluiting van Andere Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn exclusief van toepassing op alle overeenkomsten tussen Myhome-Realestate en Opdrachtgever. Eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing en worden door Myhome-Realestate uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4.5 Bevestiging en Bekendheid met de Voorwaarden
Door registratie bevestigt de opdrachtgever akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze regels en voorwaarden, en bekend te zijn met de inhoud van de privacyverklaring.
Artikel 5. Werking verkoopproces
5.1 Registratie en Inschrijving
Gebruikers dienen zich te registreren via een officieel aanmeldformulier op onze website. Een geldig e-mailadres is vereist, en gebruikers moeten meerderjarig zijn. Na registratie neemt Myhome-Realestate contact op om de bemiddelingsvoorwaarden te bespreken alvorens een geschikte koper wordt voorgesteld.
5.2 Bodplaatsing en Communicatie met Verkoper
Kopers kunnen via Myhome-Realestate een bod uitbrengen op een onroerende zaak. Myhome-Realestate neemt vervolgens contact op met de verkoper en legt het bod ter overweging voor.
5.3 Voorwaardelijke en Onvoorwaardelijke Biedingen
Elk bod van een natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, is voorwaardelijk en herroepbaar. De definitieve koopovereenkomst komt pas tot stand bij de schriftelijke, rechtsgeldige ondertekening door zowel de verkoper als de koper. Biedingen van rechtspersonen of personen handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf zijn onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud.
5.4 Communicatie en Koopovereenkomst
Zodra een potentiële koper is gevonden, zal Myhome-Realestate dit snel mededelen, en de verkoper wordt onmiddellijk op de hoogte gesteld. Een koopovereenkomst wordt zo spoedig mogelijk opgesteld in overleg met de koper en de verkoper.
5.5 Verkopers Discretie en Exclusiviteit
De verkoper behoudt zich het recht voor om biedingen zonder opgaaf van redenen af te wijzen. Bovendien kan de verkoper besluiten de verkoop niet voort te zetten onder opgaaf van redenen. Het aanbieden van de onroerende zaak via Myhome-Realestate betekent dat de verkoper de zaak niet op andere wijze mag verkopen of aanbieden.
5.6 Rol van Myhome-Realestate
Myhome-Realestate is geen partij bij de uiteindelijke koopovereenkomst, maar fungeert enkel als bemiddelaar bij het tot stand brengen van de koopovereenkomst ten behoeve van de koper.
De voorbereiding en uitvoering van de verkoop, jaarlijks vastgoedbeheer en groot onderhoud vallen onder de verantwoordelijkheid van de onderneming Myhome-Realestate. Myhome-Realestate heeft de bevoegdheid om een bod/offerte te negeren, één of meerdere gebruikers van de verkoop uit te sluiten, fouten in biedingen en/of toewijzingen te corrigeren, groot onderhoud onder te verdelen of uit te besteden zonder dat de gebruiker gebruik kan maken van deze fouten en/of er rechten aan kan ontlenen. Daarnaast behoudt Myhome-Realestate het recht om andere noodzakelijke maatregelen te nemen naar haar eigen oordeel.
Artikel 7. Totstandkoming overeenkomst
7.1 Aanbod en Aanvaarding
De overeenkomst of opdracht komt tot stand door aanbod en aanvaarding, zoals bedoeld in artikel 6:217 BW. De overeenkomst of opdracht komt vervolgens niet eerder tot stand dan door ondertekening of schriftelijke bevestiging vanuit Myhome-Realestate.
7.2 Bindende Mondelinge Afspraken
Mondelinge afspraken binden Myhome-Realestate eerst nadat deze schriftelijk door Myhome-Realestate zijn bevestigd, dan wel zodra Myhome-Realestate met instemming van de Opdrachtgever een aanvang met de uitvoeringshandelingen heeft gemaakt.
7.3 Elektronische Overeenkomsten
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Myhome-Realestate passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt zij voor een veilige webomgeving. Tevens zal Myhome-Realestate passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen omtrent betaling via elektronische weg.
Artikel 8. Overmacht en faillissement
8.1 Faillissement van de Wederpartij
Indien de Opdrachtgever in staat van faillissement, surseance van betaling, of onder curatele wordt gesteld, is Myhome-Realestate gerechtigd om, zonder enige verplichting tot schadevergoeding, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Deze bevoegdheid geldt onverminderd de verdere rechten van Myhome-Realestate, zonder dat een ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst noodzakelijk is. Bovendien zijn alle vorderingen direct opeisbaar.
8.2 Onmacht en Overmacht
Myhome-Realestate erkent dat onvoorziene omstandigheden buiten de invloedssfeer van de onderneming kunnen optreden. In gevallen waarin Myhome-Realestate wordt gehinderd door omstandigheden die niet aan haar zijn toe te schrijven en waarvoor zij geen verantwoordelijkheid draagt, zoals bepaald door wet, rechtshandeling, of algemeen geldende opvattingen, is Myhome-Realestate niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de gebruiker. Bovendien is Myhome-Realestate niet gehouden tot het vergoeden van enige vorm van schade.
8.3 Definitie van Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie is begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Myhome-Realestate geen invloed kan uitoefenen. Hieronder vallen ook werkstakingen in het bedrijf van Myhome-Realestate of van derden.
8.4 Recht op Opschorting en Ontbinding
Gedurende de periode dat de overmacht voortduurt, heeft Myhome-Realestate het recht de verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, behouden beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. Myhome-Realestate streeft naar een evenwichtige en transparante afhandeling van situaties van overmacht, met respect voor alle betrokken partijen.
Artikel 9. Betaling, kosten en incassokosten
9.1 Betaling en Facturatie
Betaling dient binnen 30 dagen na het afsluiten van de overeenkomst te geschieden, zoals door Myhome-Realestate aangegeven in ten allen tijden de valuta euro.
9.2 Verzuim bij Laattijdige Betaling en rente
Indien de gebruiker in gebreke blijft met tijdige betaling van een factuur, treedt verzuim van rechtswege in. De gebruiker is dan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is. Deze rente wordt berekend vanaf het moment van verzuim tot aan de volledige voldoening van het verschuldigde bedrag.
9.3 Toerekening van Betalingen
Myhome-Realestate heeft het recht om betalingen door de gebruiker toe te rekenen aan kosten, openstaande rente, hoofdsom en lopende rente. Een aanbod tot betaling kan door Myhome-Realestate worden geweigerd, zonder in verzuim te komen, indien de gebruiker een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Volledige aflossing van de hoofdsom kan eveneens worden geweigerd indien de openstaande rente en incassokosten niet ook worden voldaan.
9.4 Verrekening en Bezwaren
De gebruiker heeft geen recht tot verrekening van verschuldigde bedragen aan Myhome-Realestate. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schort de betalingsverplichting niet op. Een particuliere opdrachtgever heeft geen recht om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten, tenzij beroep kan worden gedaan op afdeling 6.5.3 (artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW).
9.5 Incassokosten bij Verzuim
Bij verzuim in de (tijdige) nakoming van verplichtingen zijn alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de gebruiker. Voor een particuliere opdrachtgever treedt verzuim in nadat deze is aangemaand tot betaling binnen veertien dagen na de dag van aanmaning. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van gebruikelijke praktijken in de Nederlandse incassopraktijk. Indien Myhome-Realestate echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen deze werkelijke kosten voor vergoeding in aanmerking. Gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de gebruiker worden verhaald. Over de verschuldigde incassokosten is de gebruiker eveneens rente verschuldigd.
9.6 Betaling en Eigendomsoverdracht
De koopsom, bestaande uit het bedrag van het hoogste (toegewezen) bod verhoogd met de vergoeding van de door verkoper gemaakte verkoopkosten, evenals eventuele roerende zaken, belastingen en kosten, dient voor de eigendomsoverdracht te worden gestort op de derdengeldenrekening van de notaris.
9.7 Betalingsverplichting
Indien de opdrachtgever de opdracht aan de opdrachtnemer geeft om een beleggingspand te kopen of verkopen stemt de opdrachtgever ermee in dat hij noch rechtstreeks noch via een tussenpersoon betrokken zal zijn bij de aan- of verkoop van de voorgestelde beleggingspanden. In het geval dat de opdrachtgever toch dergelijke transacties uitvoert, is hij verplicht het volledige standaardadvies tarief, zoals vastgesteld op een bepaald percentage van het aan- of verkoopbedrag, aan de opdrachtnemer te betalen.
Artikel 10. Intellectueel eigendomsrecht
Myhome-Realestate benadrukt dat de verstrekte informatie en ander intellectueel eigendom door Myhome-Realestate niet gedeeld mag worden met derden, noch mag het doorverkocht worden. Bovendien is het ten strengste verboden om deze informatie als betaalmiddel te gebruiken.
Deze bepalingen zijn opgesteld om de integriteit en exclusiviteit van de verstrekte informatie en het intellectueel eigendom te waarborgen, en om ervoor te zorgen dat het gebruik ervan strikt binnen de voorwaarden van Myhome-Realestate blijft. Het niet naleven van deze bepalingen kan leiden tot juridische consequenties.
Artikel 11. Termijnen, ingebrekestelling en vooruitbetaling
11.1 Termijnen als Niet-Fataal
Opgegeven termijnen voor de uitvoering van werkzaamheden of levering van bescheiden en/of diensten door Myhome-Realestate worden niet beschouwd als fatale termijnen, tenzij expliciet en schriftelijk anders overeengekomen tussen de betrokken partijen.
11.2 Ingebrekestelling
In het geval Myhome-Realestate haar verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt, of niet tijdig nakomt, dient Myhome-Realestate schriftelijk in gebreke te worden gesteld door de opdrachtgever.
11.3 Vooruitbetaling of Zekerheid
Myhome-Realestate behoudt het recht om, met betrekking tot de nakoming van financiële verplichtingen van de opdrachtgever, vooruitbetaling of zekerheid te verlangen alvorens met de te verrichten werkzaamheden te starten of deze voort te zetten.
Artikel 12. Garanties en onbruikbaarheid van informatie
12.1 Geen Garanties met Betrekking tot Geleverde Informatie
De door Myhome-Realestate verstrekte informatie biedt geen enkele garantie met betrekking tot bruikbaarheid, waarde of enige andere eigenschap aan de gebruiker.
12.2 Onbruikbaarheid van Informatie en Automatische Verlenging
Indien de gebruiker de door Myhome-Realestate geleverde informatie als onbruikbaar beschouwt, dient dit schriftelijk te worden aangegeven. In dat geval zal de automatische verlenging van de overeenkomst worden stopgezet.
13.1 Eigenaarschap en Aansprakelijkheid
Opdrachtgever blijft als eigenaar contractspartij, ondanks dat Myhome-Realestate in naam van en voor rekening van Opdrachtgever handelt. Myhome-Realestate is niet aansprakelijk voor handelingen in naam van Opdrachtgever voor zover deze binnen de overeengekomen taken vallen of handelingen die redelijkerwijs aan deze taken verbonden zijn.
13.2 Uitsluiting van Aansprakelijkheid
Myhome-Realestate is niet aansprakelijk voor de schade die haar niet kan worden toegerekend op grond van artikel 6:98 BW.
13.3 Aansprakelijkheid bij Uitvoering van Werkzaamheden
Myhome-Realestate is aansprakelijk voor de schade die ontstaat bij de uitvoering van de werkzaamheden ten behoeve van het beheer, welke is veroorzaakt door Myhome-Realestate zelf of derden voor wie Myhome-Realestate verantwoordelijk is, tenzij Myhome-Realestate kan aantonen dat de schade niet te wijten is aan opzet, schuld of nalatigheid zijnerzijds of degenen voor wie Myhome-Realestate verantwoordelijk is. In de situatie bedoeld in de vorige volzin zal Opdrachtgever Myhome-Realestate vrijwaren voor aanspraken van derden tot schadevergoeding. Onder derden zijn ook begrepen de huurders met wie Myhome-Realestate huurcontracten heeft gesloten.
13.4 Niet-Aansprakelijkheid bij Onjuiste en/of onvolledige Gegevens en Bescheiden
Myhome-Realestate is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, indien Myhome-Realestate ter zake van de uitvoering van de aan haar opgedragen werkzaamheden is uitgegaan van de, door Opdrachtgever, verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens en/of bescheiden, tenzij aan de kant van Myhome-Realestate sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
13.5 Administratieve Vergissingen
In het geval van administratieve vergissingen of gebreken aan de zijde van Myhome-Realestate, is Myhome-Realestate jegens de Opdrachtgever verplicht en gerechtigd onmiddellijk na constatering zelf en op zijn kosten voor herstel daarvan zorg te dragen. In het geval de Opdrachtgever als gevolg daarvan schade lijdt en die schade minder is dan € 250,00 per geval zal de Opdrachtgever geen aanspraak maken op vergoeding daarvan behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.
13.6 Handelen Volgens de Wet
Myhome-Realestate dient te allen tijde te handelen volgens de wet. Wanneer Opdrachtgever (kale) huurprijzen en/of voorschotten servicekosten aan huurder in rekening brengt hoger dan volgens de wet is toegestaan en Opdrachtgever raakt hierover in conflict met huurder, dient Myhome-Realestate de belangen van huurder te behartigen en Opdrachtgever te verzoeken huurprijs en/of voorschot servicekosten aan te passen conform de wetgeving.
13.7 Niet-Aansprakelijkheid voor Niet-Nakomen Verplichtingen
Myhome-Realestate kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het niet, of niet juist, nakomen van de (wettelijke) verplichtingen van Opdrachtgever als Opdrachtgever aan zijn of haar huurder(s).
13.8 Niet-Aansprakelijkheid bij Overmacht
Myhome-Realestate kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het niet kunnen uitvoeren van de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, indien er sprake is van overmacht.
13.9 Niet-Aansprakelijkheid voor Niet-Uitvoeren Beheerstaken
Myhome-Realestate is niet aansprakelijk voor het niet uitvoeren van beheerstaken die onder het goed opdrachtnemerschap van de beheerder vallen, indien Opdrachtgever deze taken nadrukkelijk niet in de Beheersovereenkomst heeft betrokken.
13.10 Niet-Aansprakelijk indirecte schade
Myhome-Realestate is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, schade aan derden, geleden verlies, gederfde winst, economisch verlies en vertragingsschade.
13.11 Beperking aansprakelijkheid
Myhome-Realestate is aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de door haar verrichte diensten, waaronder begrepen het aan- en verkoopproces van onroerend goed, het beheer van onroerend goed, en het managen van onderhoud, dit allen met een maximum van €500.000 per opdrachtgever per opdracht. Deze beperking geldt voor zowel directe als indirecte schade.
Artikel 14. Opschorting, ontbinding en retentierecht
14.1 Opschorting en Ontbinding
Indien de Opdrachtgever in verzuim is vanwege niet-tijdige betaling of anderszins zijn verplichtingen uit de onderhavige overeenkomst niet nakomt, is Myhome-Realestate onverminderd haar rechten uit de wet, en behoudens de verplichtingen uit de overige artikelen van deze overeenkomst, bevoegd om de uitvoering van opdrachten op te schorten dan wel de overeenkomst geheel dan wel gedeeltelijk te ontbinden.
14.2 Retentierecht
Indien de Opdrachtgever in verzuim is vanwege niet-tijdige betaling of anderszins zijn verplichtingen uit de onderhavige overeenkomst niet nakomt, is Myhome-Realestate onverminderd haar rechten uit de wet, en behoudens de verplichtingen uit de overige artikelen van deze overeenkomst bevoegd om zich te beroepen op het retentierecht en daarmee nakoming van haar verplichting tot het verrichten van werkzaamheden op te schorten.
14.3 Geen Aansprakelijkheid bij Opschorting, Retentierecht, of Ontbinding
Bij opschorting van haar prestaties, het uitoefenen van het retentierecht, of ontbinding van onderhavige overeenkomst, op grond van dit artikel, is Myhome-Realestate op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade.
14.4 Opschorting bij Leegstand
Opdrachtnemer is, in aanvulling op zijn wettelijke opschortingsbevoegdheid, bevoegd om de uitvoering van de Opdracht op te schorten indien en zodra de onroerende zaken die onderwerp zijn van de overeenkomst niet langer in gebruik zijn en/of leegstaan.
14.5 Vrijwaring en Adequate Maatregelen
De gebruiker vrijwaart Myhome-Realestate voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Myhome-Realestate toerekenbaar is. Indien Myhome-Realestate uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de gebruiker gehouden Myhome-Realestate zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de gebruiker in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Myhome-Realestate, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Myhome-Realestate en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de gebruiker.
Indien in lid 1 genoemde situatie voorkomt, zal Myhome-Realestate particuliere gebruikers eerst 14 dagen in de gelegenheid stellen om de kosten te voldoen.
Artikel 15. Intellectuele eigendom
Myhome-Realestate behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Myhome-Realestate heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de gebruiker ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 16. Geschillen, tekortkoming of klacht
16.1 Herstel van Tekortkoming
Indien een der partijen tekort is geschoten in de nakoming van zijn verplichtingen jegens de ander, dient de ander hem, schriftelijk en/of elektronisch, in ieder geval in de gelegenheid te stellen de tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen en/of schade te beperken en/of schade op te heffen.
16.2 Verzuim en Schadevergoeding
Blijft nakoming binnen de in lid 1 van dit artikel genoemde termijn uit, dan is de aangemaande partij in verzuim en is deze partij verplicht de schade die de andere partij daardoor lijdt te vergoeden.
16.3 Klachtenprocedure
Klachten over de door Myhome-Realestate verrichtte werkzaamheden dienen door de Opdrachtgever binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk en/of elektronisch te worden gemeld aan Myhome-Realestate. Een termijn van dertig dagen is in ieder geval tijdig. Doet de Opdrachtgever dit niet binnen deze bekwame tijd, dan vervalt het recht voor de Opdrachtgever om (herstel)werkzaamheden en/of schade van Myhome-Realestate te vorderen. Myhome-Realestate spant zich in om na ontvangst van de klacht binnen vijftien werkdagen inhoudelijk te reageren. Het indienen van een klacht ontheft de Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.
16.4 Indienen van Klachten
Klachten moeten schriftelijk worden ingediend middels de mail of per post.
16.5 Toepasselijk Recht
Op overeenkomsten tussen Myhome-Realestate en de Opdrachtgever waarop deze Algemene Voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.6 Geschillen en Bevoegde Rechter
Geschillen tussen de Opdrachtgever en Myhome-Realestate over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door Myhome-Realestate te leveren of geleverde diensten, kunnen zowel door de Opdrachtgever als Myhome-Realestate worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
16.7 Bevoegdheid
Myhome-Realestate komt de bevoegdheid toe, voor zover de wet zich hier niet dwingendrechtelijk tegen verzet, een zaak aanhangig te maken voor de bevoegde rechter in de plaats waar Myhome-Realestate is gevestigd.
17.1 Wijzigingsbevoegdheid
Myhome-Realestate behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden eenzijdig en zonder instemming van de gebruiker te wijzigen.
17.2 Toepasselijkheid laatste versie
Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie, of de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met Myhome-Realestate.
17.3 Inwerkingtreding wijzigingen
Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd. Bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod zal de voor Myhome-Realestate meest gunstige bepaling prevaleren.
Artikel 18. Geheimhoudingsplicht
18.1 Geheimhoudingsverplichting
Partijen verplichten zich jegens elkaar tot geheimhouding ten opzichte van derden van al hetgeen partijen ter zake van het bedrijf en/of de bedrijfsvoering van de wederpartij bekend wordt, behoudens voor eenieder toegankelijke informatie alsmede in de hierna genoemde situaties.
18.2 Uitgebreide geheimhouding
De geheimhoudingsplicht strekt zich mede uit tot informatie, vervat in rapporten, tekeningen, ontwerpen, documenten en overige gegevensbronnen, die partijen aan elkaar ter beschikking stellen in het kader van de overeenkomst.
18.3 Beperking van verstrekking
Partijen zullen de betreffende informatie uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst verwerken en/of gebruiken en zullen die niet aan derden verstrekken, anders dan wanneer dit noodzakelijk is voor de, uit hoofde van de overeenkomst, te verrichten werkzaamheden en/of een partij hiertoe gedwongen wordt krachtens een rechterlijke uitspraak of openbaarmaking zijn grondslag vindt in een wettelijke verplichting.
18.4 Opleggen aan derden
Partijen zijn verplicht het bepaalde in dit lid bovendien op te leggen aan derden, welke door hen ingeschakeld worden bij de uitvoering van het bepaalde in de overeenkomst. Onder derden worden mede verstaan, vennootschappen behorend tot het concern waartoe een partij behoort.
18.5 Boete bij schending door Opdrachtgever
Het is Opdrachtgever verboden informatie die hij ter zake van de opdracht van Myhome-Realestate ontvangt, zonder voorafgaande toestemming, door te geven. Indien Opdrachtgever in strijd met de geheimhouding handelt, kan Opdrachtgever een boete van €5.000,- worden opgelegd per overtreding.
Artikel 19. Klachten
19.1 Klachtenmelding
Klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 30 dagen na verzenddatum, datum van uitvoering of afgiftedatum van de documenten, diensten of producten waarover de Opdrachtgever klaagt, schriftelijk aan de Opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt, bij gebreke waarvan de Opdrachtgever het recht verwerkt om deze klacht alsnog in te dienen.
19.2 Betalingsverplichting
Klachten als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
19.3 Afhandeling
Ingeval van een terechte klacht heeft de Opdrachtgever de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de Opdracht tegen restitutie naar evenredigheid van het door de Opdrachtgever reeds betaalde honorarium. De Opdrachtgever. dient bij zijn keuze rekening te houden met de redelijke belangen van de Opdrachtnemer.
Artikel 20. Aanvullende bepalingen
20.1 Gerechtvaardigd Opdrachtgeverschap
Opdrachtgever verklaart gerechtvaardigd Opdrachtgever te zijn van de woonruimte en heeft toestemming van haar hypotheekverstrekker, VVE, woningcorporatie, om de woonruimte te mogen verhuren c.q. in beheer te geven.
20.2 Inlichting aan Verzekeraar
Opdrachtgever verklaart voorts haar inboedel c.q. opstalverzekeraar te hebben ingelicht omtrent het verhuren van de woonruimte.
20.3 Verantwoordelijkheid voor Controle Woonruimte
Opdrachtgever is lopende de huurovereenkomst zelf verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van de woonruimte, tenzij partijen expliciet anders zijn overeengekomen.
20.4 Verplichting Energielabel
Opdrachtgever is verplicht om een afschrift van het energielabel beschikbaar te stellen bij verhuur aan een nieuwe huurder.
20.5 Overdracht van Rechten en Verplichtingen
Het is geen der partijen toegestaan (een deel van) haar rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een andere partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.
20.6 Uitleg van Bepalingen
Bij de uitleg van de bepalingen in de overeenkomst, alsmede de algemene voorwaarden zullen, in geval van onduidelijkheid of onenigheid deze bepaling niet worden tegengeworpen aan de partij die de betreffende bepaling geeft geschreven dan wel geacht wordt te hebben geschreven, alleen maar vanwege het feit dat de partij penvoerder is geweest/geacht wordt te zijn geweest.
De volgende Google-voorwaarden zijn van toepassing:
– https://policies.google.com/terms
Wijzigingsdatum
02-08-2024